Ester Rosa Mağaza Kargo Teslimat Açıklaması

Değerli Müşterimiz,

Ester Rosa olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaşması için çalışıyoruz. Kargo teslimat süreci ile ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz:

1. Sipariş Hazırlığı: Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir.

2. Kargo Firması: Kullanmakta olduğumuz kargo firması, güvenilir ve hızlı hizmet sunan profesyonel bir ekipten oluşmaktadır. Siparişinizin durumunu takip etmek için kargo takip numaranızı e-posta ile alacaksınız.

3. Teslimat Süresi: Kargo teslimat süreleri, teslimat adresinize ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Genel olarak, şehir içi teslimatlar 1-2 iş günü, şehirler arası teslimatlar ise 2-5 iş günü arasında gerçekleşmektedir.

4. Teslimat Bilgileri: Siparişinizi alırken lütfen doğru adres bilgilerini girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden mağazamız sorumlu değildir.

5. İade ve Değişim Süreci: Kargo teslimatı sırasında ürününüzü kontrol etmeyi unutmayın. Eğer siparişinizde bir sorun ya da hasar varsa, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. İade ve değişim süreçleri hakkında daha fazla bilgi için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Müşteri memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Herhangi bir sorunuz veya probleminiz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Teşekkür ederiz,
Ester Rosa Ekibi