<!-- Google tag (gtag.js) event -->
<script>
gtag('event', 'ads_conversion_Satın_alma_i_lemi_1', {
// <event_parameters>
});
</script>
Ester Rosa Mağazası Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Politika
1. Giriş
Ester Rosa Mağazası, müşteri ve çalışanların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu politika, kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Ester Rosa Mağazası, müşterileriyle ve çalışanlarıyla ilgili kişisel verileri aşağıdaki yollarla toplayabilir:
- İnternet sitesi üzerinden yapılan alışverişler sırasında, kayıt formu doldurulması yoluyla
- Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar ve telefon görüşmeleri
- E-posta, sosyal medya gibi dijital iletişim araçları
3. Toplanan Kişisel Verilerin Türleri
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
- İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
- Ödeme bilgileri (kredi karta bilgileri, banka hesap numarası)
- Alışveriş geçmişi ve tercihleri
- Pazarlama tercihleri
4. Kişisel Verilerin Kullanımı
Ester Rosa Mağazası, toplanan kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
- Siparişin işlenmesi ve müşteriye teslim edilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri memnuniyeti araştırmaları
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Ester Rosa Mağazası, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda saklanacak ve gereksiz yere uzun süre tutulmayacaktır. Verilerin saklanma süresi, ilgili yasalar ve düzenlemelere uygun olarak belirlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Ester Rosa Mağazası, kişisel verileri üçüncü şahıslarla aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet sağlayıcılarla (örneğin, kargo firmaları) gerekli işlemler için
- Müşterinin izin vermesi durumunda pazarlama amaçları için
7. Müşterilerin Hakları
Müşteriler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerin neden ve nasıl işlendiğini öğrenme
- Kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
- Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasını isteme
8. İletişim Bilgileri
Müşteriler, kişisel verileriyle ilgili her türlü soru, talep ve şikayet için Ester Rosa Mağazası ile iletişime geçebilirler:
9. Politika Değişiklikleri
Ester Rosa Mağazası, bu politikayı zaman zaman güncelleyebilir. Yapılacak değişiklikler, internet sitemizde yayınlanarak duyurulacaktır. Müşterilerin, güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmeleri önerilmektedir.
Bu politika, müşteri ve çalışanların kişisel verilerinin korunması için bir taahhüttür ve Ester Rosa Mağazası olarak bu taahhütlere sadık kalmayı hedeflemekteyiz.
Tarih: [11.06.2024]