MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı: Ester Rosa Mağazası
[Ferhatpaşa Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No:78 D/3 ATAŞEHİR ]
[34000, İstanbul]
Türkiye
E-posta: musterihizmetleri@esterrosa.com.tr
Telefon: +90 [5378633380]

Alıcı:
[Alıcının Adı]
[Alıcının Adresi]
[Alıcının E-posta Adresi]
[Alıcının Telefon Numarası]

2. Konu

Bu sözleşme, Ester Rosa Mağazası tarafından sunulan ürünlerin internet üzerinden satışına ilişkin koşulları ve tarafların haklarını düzenler.

3. Ürün ve Hizmetler

• Ürünler ve/veya hizmetler, web sitemizde (www.esterrosa.com) belirtilen açıklamalara ve fiyatlara göre sunulmaktadır.
• Alıcı, sipariş vermeden önce ürünlerin nitelikleri, fiyatları ve diğer önemli bilgileri detaylı olarak inceleme hakkına sahiptir.

4. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

• Alıcı, web sitemiz üzerinden seçtiği ürünleri sepete ekleyerek ve ödeme işlemini tamamlayarak sipariş verir.
• Sipariş onaylandıktan sonra, alıcıya e-posta yoluyla bir sipariş onayı gönderilecektir.
• Bu onay, taraflar arasında bu sözleşmenin yürürlüğe girmesi anlamına gelir.

5. Ödeme Koşulları

• Ürün bedeli, sipariş anında belirtilen ödeme yöntemleriyle ödenmelidir.
• Kredi kartı, banka havalesi veya diğer ödeme seçenekleri kullanılabilir.
• Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sipariş işleme alınacaktır.

6. Teslimat

• Ürünler, sipariş onayından sonra belirtilen teslimat süresine göre adresinize teslim edilecektir.
• Teslimat süresi, stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.
• Kargo ücreti, siparişin toplam bedeline eklenir ve ödeme sırasında gösterilir.

7. İade ve Değişim

• Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilir.
• İade ve değişim işlemleri için ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• İade ve değişim süreciyle ilgili detaylar [İade ve Değişim Koşulları] sayfamızda yer almaktadır.

8. Garanti ve Şikayetler

• Ürünler, üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ve şartları ürünle birlikte verilen garanti belgesinde belirtilmiştir.
• Ürünle ilgili şikayet ve talepleriniz için [[email protected]] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

9. Yükümlülükler ve Sorumluluklar

• Satıcı, ürünlerin tanıtımını doğru ve eksiksiz yapmakla yükümlüdür.
• Alıcı, sipariş ettiği ürünleri teslim aldıktan sonra kontrol etmekle ve herhangi bir kusuru bildirmekle yükümlüdür.

10. Kişisel Verilerin Korunması

• Satıcı, alıcıların kişisel verilerini yalnızca sözleşme kapsamındaki işlemler için kullanacaktır.
• Kişisel verilerinizle ilgili detaylı bilgilendirme, [Gizlilik Politikası] sayfamızda yer almaktadır.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

• Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacaktır.
• Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri yetkili olacaktır.

12. Diğer Hükümler

• Bu sözleşme, taraflar arasında yapılan tüm anlaşmanın tam metnidir ve yazılı olarak değiştirilmedikçe geçerlidir.
• Taraflardan herhangi birinin bu sözleşmede yer alan haklarını kullanmaması, diğer hakların kaybolmasına neden olmaz.

Satıcı:

Ester Rosa Mağazası
[Recep Terzi]

Alıcı:

[Alıcının Adı ve İmzası]